FAQ
よくあるご質問
ご相談の前によくいただく質問をまとめました。ここにないことも、遠慮なくお尋ねください。
ご相談・ご契約について
相談だけでも大丈夫ですか。費用はかかりますか。
初回のヒアリングは無料です。その場でご契約を迫ることはありません。話してみて合わないと感じられた場合は、そのままお断りいただいて構いません。
まだ商品が決まっていませんが、相談できますか。
はい。何を扱うかを決めるところからご一緒します。市場規模、競合の価格帯、必要な資金、法規制の有無などを踏まえて、現実的に取り組める候補を絞り込んでいきます。
個人事業主でも依頼できますか。
対応しています。法人・個人は問いません。ただし、継続して取り組む意思があることは前提とさせてください。
三重県以外の会社でも対応してもらえますか。
全国対応です。打ち合わせはオンライン、日々のやり取りはチャットで進めます。訪問をご希望の場合は別途ご相談ください。
契約期間の縛りはありますか。
サービスによりますが、運用代行・コンサルティングは成果が見えるまでの期間を考慮し、最低3か月からのご契約をお願いしています。詳細はご提案時にご説明します。
秘密保持契約（NDA）は結べますか。
可能です。ヒアリングの前に締結することもできますので、お問い合わせ時にお申し付けください。
中国輸入について
中国語がまったく分かりませんが、問題ありませんか。
問題ありません。工場やサプライヤーとのやり取りはすべてこちらで行います。お客様には、判断が必要な内容だけを日本語でまとめてお渡しします。
不良品が届いた場合はどうなりますか。
状況を確認したうえで、写真と数量をまとめて仕入先に交渉します。次回ロットでの補填、値引き、返金など、現実的な落としどころを探ります。あわせて、同じ問題が起きないよう検品の基準を見直します。
小ロットから始められますか。
商品によりますが、テスト販売用の小ロットから対応できるケースが多くあります。最低ロットは仕入先との交渉材料のひとつですので、ご希望の数量をお伝えください。
輸入できない商品はありますか。
法令で輸入が制限されているもの、他社の知的財産を侵害するもの、必要な認証（PSE、技適、食品衛生法など）を満たせないものはお受けできません。判断が難しい場合は、事前に確認したうえでご回答します。
Amazon運用・SEOについて
どのくらいで効果が出ますか。
商品と競合状況によって変わりますが、ページ改善と広告調整の効果は数週間で数字に表れ始めます。検索順位の定着にはもう少し時間がかかり、3か月程度を目安にお考えください。効果を保証するものではありません。
アカウント情報を共有する必要がありますか。
運用代行の場合は、ユーザー権限を付与いただく形が一般的です。必要最小限の権限に限定し、パスワードそのものの共有は行いません。
広告費はどのくらい見ておけばよいですか。
商品の単価と競合の入札状況によります。立ち上げ期は売上に対して比較的高い比率を見込み、順位がついてきた段階で下げていく設計を取ることが多いです。初回のご相談時に、想定レンジをお伝えします。
レビューを増やす施策はしてもらえますか。
Amazonの規約に沿った範囲で対応します。規約に反する手法（対価を伴うレビュー依頼など）は、アカウントの停止につながるため一切行いません。
運用は自社でやりたいのですが、方針だけ相談できますか。
はい。伴走型のコンサルティングをご用意しています。月1〜2回の定例で方向を決め、実作業は御社で進めていただく形です。
クラウドファンディングについて
プロジェクトは必ず成立しますか。
保証はできません。商品の魅力、価格、事前集客の量によって結果は変わります。成立が難しいと判断した場合は、その理由と代替案（通常販売から始めるなど）をお伝えします。
どのプラットフォームを使いますか。
Makuake、CAMPFIRE、GREEN FUNDINGなどから、商品の性質と想定支援者に合わせて選定します。審査基準や手数料もあわせてご説明します。
商品の製造もお願いできますか。
中国輸入代行と組み合わせることで、企画から生産、納品までを一貫してお引き受けできます。支援数に応じた生産計画の調整もご相談ください。
